В Санкт-Петербурге с успехом прошел семинар «Превосходный Сервис как конкурентное преимущество Компании»
27.10.2011.
27 октября В Отеле Ибис с успехом прошел семинар «Превосходный Сервис как конкурентное преимущество Компании», посвящённый вопросам эффективности Клиентского Сервиса.
Были освещены такие темы как:
Что такое высокий уровень Сервиса·
Как монетизировать Сервис, чтобы заработать больше
Как измерить качество работы компании и предсказать ее успешность в будущем
Что еще поможет увеличить отдачу от отличного клиентского сервиса
Какова ценность лояльного Клиента
Почему большинство тренингов по Сервису не приносят ожидаемых результатов
СПИКЕР: Георгий Цхвиравашвили – управляющий Партнер компании Service First
Организатор: "Объединенная Консалтинговая Группа", которая в течение 18 лет на профессиональном уровне обеспечивает российским предприятиям решение организационных и управленческих задач, направляя усилия на создание всех необходимых условий для и конкурентоспособности.