Finland
EnglishПриглашаем на семинар: «Работа с дебиторской задолженностью»
Объединенная Консалтинговая Группа и Центр Организационного Консультирования EQuator приглашают руководителей на семинар-круглый стол:
10 ноября 2009 г.
«Работа с дебиторской задолженностью»
14:00–18:00
(начало регистрации в 13:45)
Место проведения:
Санкт-Петербург, Лиговский пр. 57/59, М. Пл. Восстания
В программе:
13.45—14.00 Регистрация участников и «welcome» кофе.
14.00—14.30 Начало семинара. Знакомство участников.
14.30—16.00 Мастер-класс «Психологические аспекты работы с дебиторской задолженностью».
Сергей Шабанов, генеральный директор и бизнес-тренер Центра Организационного Консультирования EQuator
16.00–16.20 Кофе-брейк. Свободное общение
16.20–17.20 Семинар «Правовые основания».
Вероника Кагановская — юрисконсульт по частному и публичному праву Объединенной Консалтинговой Группы
17.20–18.00Обсуждение актуальных вопросов в рамках темы
Стоимость участия: 1500 рублей.
Получить дополнительную информацию и зарегистрироваться можно по телефону
Контактное лицо: Копытова Юлия.
(для регистрации сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО, название компании и должности, а также контактные телефон и e-mail).
Программа семинара:
I часть
«Психологические аспекты работы с дебиторской задолженностью»
1. Ключевые психологические принципы работы с дебиторской задолженностью. Психологические и эмоциональные трудности, возникающие у должника и у кредитора при наличии дебиторской задолженности. Снятие дискомфорта при взаимодействии.
2. Две основных стратегии взаимодействия с дебиторами. Как получить свои деньги и сохранить отношения с должником?
3. Манипуляции дебиторов и пути противостояния им.
4. Техники работы с дебиторами. Поводы для звонков и обращений. Как корректно настаивать на своем — Метод «заезженной пластинки» и другие способы.
II часть
«Правовые основания»
1. Подготовительная работа перед заключением договоров. Выяснение положения контрагента. Какая информация о положении контрагента может понадобиться и источники получения такой информации.
2. Нюансы заключения договоров. На что обращать внимание в договоре, каким пунктам уделить особое внимание? Нужно ли составлять «многостраничный фолиант»? Прописывание пунктов о претензионном порядке. Основные ошибки при заключении договоров, которые могут привести к возникновению трудностей в случае обращения в суд.
3. Претензионный порядок и отслеживание соблюдения условий договора контрагентом. Мониторинг взаимодействия с контрагентом: будут ли проблемы и как быстро они возникнут? Порядок действий при возникновении претензий. Процедурные вопросы, на которые будет смотреть суд.
4. Судебные перспективы. На что будет смотреть суд? Варианты преодоления загрузки судов.
5. Исполнительное производство. Вы получили решение суда, что дальше? Нужно ли взаимодействовать с судебными приставами и как?
6. Иные способы получения долга в соответствии законодательством РФ. Что делать, если судебный пристав выносит постановление о невозможности взыскания? «Уступка права требования», или как «переложить долг на кого-то другого»? Прощение долга. Обращаться ли к коллекторским агентствам?