22 марта 2012 года приглашаем Вас посетить Практический Семинар на тему:
Превосходный Сервис как конкурентное преимущество Компании
На семинаре Вы узнаете:
- Что такое высокий уровень Сервиса·
- Как монетизировать Сервис, чтобы заработать больше
- Как измерить качество работы компании и предсказать ее успешность в будущем
- Что еще поможет увеличить отдачу от отличного клиентского сервиса
- Какова ценность лояльного Клиента
- Почему большинство тренингов по Сервису не приносят ожидаемых результатов
- Какие действия и мероприятия наиболее эффективны для Клиентского Сервиса
Для кого этот семинар:
Для всех руководителей и сотрудников, работающих с довольными и недовольными Клиентами
Не упустите возможность получить знания о том как:
- Формировать позитивный имидж Компании — это приток новых Клиентов
- Повышать удовлетворенность Клиентов — это гарантия повторных продаж
- Повысить мотивацию сотрудников — это повышение эффективности работы персонала
- Увеличить приток Клиентов по рекомендации — это дополнительный канал сбыта
- Повысить ценность предложения — это возможность не конкурировать по цене
СПИКЕР: Георгий Цхвиравашвили – управляющий Партнер компании Service First
 |
Сегодня в России не более 5% компаний предоставляют отличный и запоминающийся уровень обслуживания, |
Мы ждём Вас 22 марта 2012 года в конференцзале отеля ИБИС
по адресу: Санкт-Петербург , Лиговский проспект, 54, лит. А
Для участия Вам необходимо заполнить заявку и позвонить по телефону +7 (812) 644-60-26, +7 (921) 753-14-19